রেফারেন্স

tiger bd ব্যবহারের শর্ত ও আপনার আইনি অধিকার

এই পৃষ্ঠায় আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। আমাদের পরিষেবায় প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই যেকোনো অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শুরুর আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন মেনে চলাযোগাযোগ ও অভিযোগ পদ্ধতি
tiger bd tiger bd ব্যবহারের শর্ত ও আপনার আইনি অধিকার
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় লেনদেন নম্বর বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সঙ্গে রাখুন যাতে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট বিকল্প খুলুন। আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যাতে সঠিক দলে পাঠানো যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আইডি ও অ্যাকাউন্ট নাম উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'আমার তথ্য' অংশ থেকে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন সরাসরি।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য স্থানান্তর নিশ্চিত করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা দলে পাঠালে যাচাইয়ের পরে তা কার্যকর করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিপণনের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে কুকি ব্যবহার করে। মোবাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয় আপনার সুরক্ষার জন্য।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে তা এখানে উত্তর সহ দেওয়া হয়েছে। আরও জটিল কোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত আইন সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বাইরে ব্যবহার করা হয় না এবং বিক্রি করা হয় না কখনো।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং bKash বা Nagad ট্রানজেকশন আইডি দিন। আমাদের দল যাচাই করে সমস্যার সমাধান করবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'আমার তথ্য' থেকে সরাসরি সংশোধন করুন, অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পরে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

বড় পরিবর্তনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। সেই সময় শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।